| Адрес: Чкалова 16 | Дата: | 20.01.2020 |
| Просьба вывести и подключить выключатель на первом этаже для освещения общего коридора в подъезде. Не возможно выйти вечером и рано утром, темнота. Жильцы с 11 и 12 кв. не считают нужным включать свет. Не однократное обращение в УК результатов не приносит. Убедительная просьба удовлетворить просьбу. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что выключатель выведен в общий коридор на первом этаже. Освещение в рабочем состоянии. |
|
| Адрес: Кирова 16 | Дата: | 17.01.2020 |
Добрый день.
Очень холодно в квартире. Просьба проверить отопление.
Заранее Вам благодарны. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем. что заявка передана в обслуживающую организацию УК "Витан". |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 17.01.2020 |
| Здравствуйте! Включите полотенце сушитель он холодный с утра |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 16.01.2020 |
Добрый день .
Шокирован отношением к жильцам. По Русской 66 прорвало трубу холодной воды в квартире 44 , для чего перекрыли ОБА стояка ? И в ванной и в кухне?? Диспетчер хамло , на конструктивное предложение разобраться и включить хотя бы один стояк , бросает трубку с фразой " мой рабочий день закончен" .
Просьба срочно разобраться и включить целый стояк , тк. 14 квартир совсем без холодной воды.
Также очень прошу провести тренинг для персонала в части клиентоориентированности. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что работы по замене аварийного участка стояка через перекрытия квартир 38-44 проводятся в настоящее время. ХВС будет запущена до 12 часов. |
|
| Адрес: Магнитогорская 18 | Дата: | 16.01.2020 |
| Здравствуйте. На протяжении нескольких месяцев прошу включить мне полотенцесушитель. Неоднократно оставляла заявку, чтоб приняли меры какие-либо. У меня есть в журнале звонков все дозвоны. Начала просить с 12ноября. Одни пустые обещания. Первый подъезд Магнитогорская 18 все четырёхкомнатные квартиры. В ванной нереальная сырость и плесень на кафеле. Ничего не высыхает. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что управляющей компанией выполняются мероприятия по работе полотенцесущителя, также необходим доступ в отдельные квартиры по вашему стояку. Более подробная информация о выполненных мероприятиях и дальнейших работах вам разъяснено по телефону. Ваше обращение в работе. |
|
| Адрес: Чапаева 8 корпус 2 | Дата: | 16.01.2020 |
| Отрегулируйте подачу горячей воды по стояку ванной, так как постоянно остывает змеевик при снижение использования воды по этажам. Из крана идёт кипяток, а змеевик чуть тёплый, температура змеевика не должна отличаться от температуры в сети. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что нормализации температуры ГВС необходима дополнительная установка циркуляционных насосов в тепловом узле. Коммерческое предложение по данному вопросу отдано в совет дома для принятия решения. |
|
| Адрес: Кирова 18 | Дата: | 16.01.2020 |
| Здравствуйте. До сих пор не почищена придомовая дорога возле 1 подъезда дома на Кирова 18. Трактор сюда не заезжает, дворник утром в темноте пройдет с пакетом для мусора и все, дорога как стекло уже. |
|
| Адрес: Русская 51 | Дата: | 15.01.2020 |
| Добрый вечер! О каком восстановленном освещении идёт речь? Ничего не изменилось! Вечером также возвращались по темноте. В отсеках свет горит, но двери в отсеки закрыты и свет на лестницу не попадает. Пожалуйста, сделайте свет по лестничному пролету. |
|
| Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 15.01.2020 |
| Здравствуйте. после отключения горячей воды перестал греть змеевик во всех квартирах по стояку кв. 22. Прошу восстановить тепло в змеевиках. Спасибо. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 159г | Дата: | 15.01.2020 |
| Прошу провести беседу с диспетчером телефона, который принимает звонки - не умеет слушать и разговаривать, толком ничего не может объяснить, орет на жильцов. Все звонки с ее якобы объяснениями у нас записаны. Если так и дальше будет продолжаться, придется писать в вышестоящую организацию. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемая Марина Александровна! Сообщаем, что с диспетчером компании проведена беседа и указано на недопустимость невежливого и нетактичного отношения к жителям. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
|
